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Le Grenier de Joe

Conditions générales de vente

Ces conditions expliquent comment se passe l'achat d'un meuble chez Le Grenier de Joe (prix, commande, paiement, livraison, droit de rétractation et garanties), et ce qui s'applique quand vous me confiez votre propre meuble.

  1. Le vendeur
  2. À quoi servent ces conditions
  3. Les meubles : pièces anciennes et uniques
  4. Les prix
  5. Commander ou réserver un meuble
  6. Le paiement
  7. Retrait et livraison
  8. Droit de rétractation (14 jours)
  9. Garanties légales
  10. Votre meuble à relooker ou à aérogommer
  11. Réclamation et médiation
  12. Données personnelles
  13. Droit applicable

1. Le vendeur

Jean-François Vicart – Entrepreneur individuel (EI), nom commercial « Le Grenier de Joe »
SIRET : 929 389 542 00010
Adresse : 10 rue du Château de Luchin, 59780 Camphin-en-Pévèle
Téléphone : 06 31 90 53 58
Email : contact@legrenierdejoe.com

2. À quoi servent ces conditions

Elles s'appliquent aux meubles vendus par Le Grenier de Joe à des particuliers, après un contact par ce site, par téléphone, par WhatsApp, par email ou à l'atelier. En concluant un achat, vous les acceptez.

Les meubles vendus sur une autre plateforme (Leboncoin, Selency…) suivent aussi les conditions de cette plateforme.

Quand vous me confiez votre propre meuble à relooker ou à aérogommer, l'article 10 s'applique en plus.

3. Les meubles : pièces anciennes et uniques

Les meubles proposés sont des meubles anciens ou vintage, restaurés à la main. Ce ne sont ni du mobilier ni de la décoration neufs. Chaque meuble est une pièce unique : il n'existe qu'en un seul exemplaire.

Ils peuvent donc présenter des marques liées à leur âge et à leur histoire : petites rayures, traces d'usure, légères différences de teinte, petits éclats ou anciennes réparations. Ces marques font partie du charme d'une pièce ancienne : elles correspondent à son âge et ne sont pas des défauts de fabrication.

N'hésitez pas à demander des photos supplémentaires ou à venir voir le meuble avant de l'acheter.

Les photos montrent le meuble vendu. Les couleurs peuvent varier légèrement selon votre écran. Les dimensions sont mesurées à la main, à un ou deux centimètres près.

Ces précisions ne retirent rien à vos droits : les garanties légales de conformité et des vices cachés s'appliquent (article 9).

4. Les prix

Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Frais de livraison éventuels indiqués avant la vente.

Le retrait à l'atelier est gratuit. Le prix de la livraison dépend de la distance et du meuble : il vous est donné avant la vente, et il s'ajoute au prix du meuble.

Le prix à payer est celui affiché au moment où la vente est conclue.

5. Commander ou réserver un meuble

Aujourd'hui, le site ne permet pas de payer en ligne. Pour acheter un meuble :

  1. contactez-moi depuis la fiche du meuble (bouton « Ce meuble m'intéresse »), par téléphone, par WhatsApp ou par email ;
  2. je vous confirme que le meuble est disponible et je réponds à vos questions ;
  3. je vous envoie par écrit (email, SMS ou WhatsApp) un récapitulatif : le meuble, son prix, ses défauts éventuels, les frais et la date de retrait ou de livraison, avec un lien vers ces conditions ;
  4. la vente est conclue quand vous acceptez ce récapitulatif par écrit.

Comme chaque meuble est unique, il est vendu à la première personne qui accepte le récapitulatif.

Nos échanges écrits (email, SMS, WhatsApp), le récapitulatif accepté et la facture servent de preuve de la vente et de ses conditions.

Réservation : sur simple demande, je peux mettre un meuble de côté quelques jours, le temps d'une visite ou d'organiser la livraison. Il apparaît alors « Réservé » sur le site. Sans paiement, cette réservation n'engage ni vous ni moi.

La réservation avec acompte et le paiement en ligne arriveront plus tard. Ces conditions seront alors mises à jour.

6. Le paiement

Vous payez par virement bancaire, par chèque ou en espèces (en espèces, 1 000 € au plus : c'est la limite fixée par la loi). Le paiement se fait au retrait du meuble ou à sa livraison par mes soins. Pour un envoi par transporteur, il se fait avant le départ du meuble.

Par chèque, le meuble vous est remis une fois le chèque encaissé, sauf accord différent entre nous.

Le meuble devient votre propriété une fois le prix entièrement payé.

7. Retrait et livraison

  • Retrait à l'atelier : gratuit, à Camphin-en-Pévèle, sur rendez-vous. Prévoyez un véhicule adapté à la taille du meuble.
  • Livraison par mes soins : dans le Nord et Pas-de-Calais, à la date convenue ensemble. Le meuble est livré au rez-de-chaussée : pas de livraison à l'étage.
  • Transporteur : pour le reste de la France, par Cocolis ou un autre transporteur, à la date convenue ensemble.

Une livraison hors de France est possible sur demande : les droits de douane et taxes du pays de livraison sont alors à votre charge.

Les conditions d'accès (marches, largeur des portes et des passages) sont à préciser avant la vente. Sans date convenue, le meuble est livré au plus tard 30 jours après la vente.

Le meuble est sous ma responsabilité jusqu'à ce que vous (ou une personne de votre choix) le receviez. Si vous choisissez vous-même un transporteur que je ne vous ai pas proposé, il passe sous votre responsabilité dès que je le lui remets.

À la réception, vérifiez le meuble. En cas de dégât, notez-le précisément sur le bon du transporteur et prévenez-moi vite, avec des photos. Cela facilite les démarches et ne retire rien à vos droits.

Si le meuble n'est pas livré à la date prévue, vous pouvez me demander par écrit de le livrer dans un délai raisonnable. Sans livraison dans ce délai, vous pouvez annuler la vente et être remboursé.

8. Droit de rétractation (14 jours)

Quand il s'applique : quand la vente est conclue à distance, c'est-à-dire sans que nous nous soyons rencontrés pour la conclure (par le site, par téléphone, par WhatsApp ou par email). Vous pouvez alors changer d'avis sans donner de raison, pendant 14 jours à partir du jour où vous recevez le meuble.

Quand il ne s'applique pas :

  • quand vous achetez le meuble sur place, à l'atelier ;
  • quand le meuble a été transformé ou personnalisé à votre demande (couleur, finition ou modification choisies par vous).

Comment faire : avant la fin des 14 jours, envoyez-moi une déclaration claire par email (contact@legrenierdejoe.com) ou par courrier à l'adresse de l'article 1. Vous pouvez utiliser le formulaire ci-dessous, mais ce n'est pas obligatoire.

Retour du meuble : vous me rendez le meuble au plus tard 14 jours après m'avoir informé. Les frais de retour sont à votre charge. Un meuble ne peut pas être renvoyé par la poste : leur coût est proche de celui de la livraison, et je vous en donne une estimation avant la vente. Dans le Nord et Pas-de-Calais, je peux venir le reprendre au même prix que la livraison.

Remboursement : je vous rembourse toutes les sommes payées, livraison standard comprise, au plus tard 14 jours après avoir été informé de votre décision. Je peux attendre d'avoir récupéré le meuble, ou la preuve de son envoi, avant de rembourser. Le remboursement se fait par le même moyen de paiement, sauf accord différent, sans frais pour vous.

Si le meuble a été abîmé par une utilisation qui va au-delà de ce qu'il faut pour l'examiner, vous pouvez devoir payer cette perte de valeur.

Formulaire de rétractation (à remplir et à envoyer seulement si vous souhaitez annuler l'achat)

À l'attention de Jean-François Vicart, Le Grenier de Joe, 10 rue du Château de Luchin, 59780 Camphin-en-Pévèle, contact@legrenierdejoe.com :

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Meuble (nom ou référence GJ-…) :
Commandé le / reçu le :
Nom du consommateur :
Adresse du consommateur :
Signature du consommateur (uniquement en cas d'envoi sur papier) :
Date :

9. Garanties légales

Comme tout vendeur professionnel, je dois vous livrer un meuble conforme à ce qui a été convenu, et je réponds de ses défauts cachés. Pour un meuble ancien, l'usure normale décrite à l'article 3 et les défauts signalés et acceptés avant la vente ne sont pas des défauts de conformité.

Le texte ci-dessous est imposé par la loi :

Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.

La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.

Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d'une extension de six mois de la garantie initiale.

Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d'achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si :
1° Le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ;
2° La réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours ;
3° La réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d'enlèvement du bien non conforme, ou s'il supporte les frais d'installation du bien réparé ou de remplacement ;
4° La non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.

Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.

Le consommateur n'a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.

Toute période d'immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la délivrance du bien remis en état.

Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l'application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation.

Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).

Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.

Pour un meuble d'occasion comme les miens, la règle « vous n'avez pas à prouver la date d'apparition du défaut » vaut pendant 12 mois après la livraison (et non 2 ans). Pour une pièce unique, le remplacement n'est en général pas possible : la garantie passe alors par la réparation, une baisse du prix ou le remboursement.

Pour faire jouer une garantie, contactez-moi (article 1) en décrivant le problème, avec des photos si possible.

10. Votre meuble à relooker ou à aérogommer

Ces règles s'appliquent quand vous me confiez votre propre meuble pour un relooking, un aérogommage ou une restauration.

  • Devis : gratuit et écrit. Il détaille le travail, son prix et le délai prévu. Il reste valable 1 mois.
  • Acompte : 30 % du prix du devis, à payer quand vous acceptez le devis. Le reste se paie quand vous récupérez le meuble, par les moyens de l'article 6.
  • Délai : celui indiqué sur le devis. Si je prends du retard, je vous préviens.
  • Pendant le travail : je prends soin de votre meuble. Un meuble ancien peut cacher des faiblesses (bois attaqué par les insectes, placage décollé, anciennes réparations) que le décapage ou l'aérogommage fait apparaître. Je vous préviens dès que j'en découvre une, et nous décidons ensemble de la suite, avec un nouveau devis si un travail en plus est nécessaire.
  • Changer d'avis : si vous acceptez le devis à l'atelier, il n'y a pas de délai de rétractation. Si vous l'acceptez à distance (email, téléphone, WhatsApp) ou chez vous, vous avez 14 jours pour changer d'avis. Si vous me demandez de commencer avant la fin de ces 14 jours puis changez d'avis, vous payez seulement le travail déjà fait.
  • Meuble prêt : je vous préviens par écrit quand votre meuble est prêt, et vous le récupérez à l'atelier (ou je vous le livre, au prix convenu). Sans nouvelles de votre part, je vous relance.

11. Réclamation et médiation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :

CM2C
49 rue de Ponthieu
75 008 PARIS
Tel : 01 89 47 00 14
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Mail : litiges@cm2c.net

12. Données personnelles

Les informations que vous me donnez servent à préparer et suivre la vente (contact, livraison, facture). Ce que le site recueille, pendant combien de temps et vos droits : voir la page Confidentialité.

13. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, et après une tentative de solution amiable, vous pouvez saisir le tribunal compétent selon la loi, par exemple celui de votre domicile.

Dernière mise à jour : octobre 2026.